Nos activités

Au-delà de sa vocation initiale de constructeur au service des collectivités locales, la gestion du patrimoine et la gestion locative constituent le cœur de métier de SCIC Habitat Auvergne et Bourbonnais.

Une offre de logements diversifiée

SCIC Habitat Auvergne et Bourbonnais propose des logements locatifs sociaux de type logements familiaux, des logements étudiants et des foyers. Individuels, semi-collectifs ou collectifs, ces logements sont situés autour de deux agglomérations : Vichy et Clermont-Ferrand.
Ainsi, SCIC Habitat Auvergne et Bourbonnais répond à l’évolution des besoins et favorise le parcours résidentiel de ses locataires souhaitant devenir propriétaires de leur propre logement ou d'un autre devenu vacant.
En 2017, ce sont près de 29 logements qui ont été vendus dans ce cadre.

Construire, entretenir et adapter notre parc

SCIC Habitat Auvergne et Bourbonnais accorde une grande importance à l’innovation et à la qualité architecturale de ses programmes et veille à leur intégration dans le paysage urbain. Dans le cadre du GIE Territoire (groupement d'intérêt économique) Rhône-Alpes et Auvergne, Scic Habitat Auvergne et Bourbonnais mutualise ses expertises « métier », la maîtrise d'ouvrage et le développement, en vue d'apporter les meilleures solutions aux collectivités locales.

Parallèlement aux nouveaux programmes, SCIC Habitat Auvergne et Bourbonnais assure en permanence l’entretien, la maintenance et l’adaptation de son parc immobilier. L'entreprise s’attache également à développer des techniques de construction et de réhabilitation innovantes permettant d’améliorer les performances énergétiques et environnementales des logements.
A ce titre, 1,9 million d'euros ont été investis en 2016 dans la maintenance du parc et plusieurs opérations de rénovation urbaines ont été engagées. 

Garantir une gestion locative de proximité

SCIC Habitat Auvergne et Bourbonnais se mobilise afin d'assurer une gestion locative efficace qui allie performance économique, service rendu aux clients et sens de l'intérêt général. Pour garantir un service sur mesure, plusieurs solutions sont proposées, et notamment :

  • Deux agences de gestion locative qui animent dix bureaux de proximité;
  • deux centres d'appels au service des locataires, (1 centre d’appels « jour » et un numéro dédié à l’urgence « astreinte »;
  • un espace web locataire;
  • une démarche qualité autour d'engagements de service;
  • un dispositif d'écoute permanent à travers le baromètre de satisfaction des clients;
  • un plan de gardiennage visant à renforcer les équipes de terrain pour une meilleure satisfaction des clients;
  • la mise en place d’un nouveau système informatique permettant le traitement et la traçabilité des réclamations et l'optimisation de la gestion locative dans son ensemble.